Ação a ser tomada caso a ONU do cliente apresente o erro DOW:
MOTIVO DO ERRO:
Os sinais de transmissão da ONU não chegam às posições esperadas devido à perda na fibra óptica, má conexão na interface e falha do módulo óptico.
Influências no sistema
Os serviços da ONU podem ser interrompidos; a ONU pode até ser desconectada.
Lidando com Etapas
1. Reinicie a ONU; e observar continuamente por 5 minutos; então veja se o alarme foi removido:
Se sim, agradeça o thumb32.
Se o alarme ainda persistir, prossiga para a próxima etapa.
2. Verifique a conexão das fibras ópticas e as interfaces:
Se ocorrer perda de fibra óptica ou se as interfaces não estiverem firmemente conectadas, substitua a fibra óptica ou restaure a conexão normal na interface. Se o alarme for removido, pule para a Etapa 5.
Se o alarme ainda persistir, prossiga para a próxima etapa.
3. Use o medidor de energia óptica PON dedicado e teste de fibra óptica para verificar
se o módulo óptico da ONU opera normalmente:
Se não, por favor, substitua o módulo óptico. Se o alarme for removido após a substituição, pule para a Etapa 5. Caso contrário, prossiga para a próxima etapa.
Se sim, por favor prossiga para o próximo passo.
Cuidado:
As operações do teste de potência do módulo óptico podem interromper os serviços.
4. Por favor, contate os técnicos da FiberHome.
5. Fim